2017年3月18日,恒兴集团荣幸地邀请到“中国平安保险皇后”、MDRT美国百万圆桌大会2013-2014中国区主席叶云燕女士,为恒兴集团及在厦子公司员工做“如何运用公司平台,打造自己的卓越人生”的主题分享。此次分享吸引了来自恒兴集团各个部门及子公司共56名经理级以上员工参与,集团领导也高度重视这次“重量级”的分享。
课程伊始,王伟文总裁亲自担任开场嘉宾,代表恒兴集团欢迎并感谢叶云燕老师的到来,阐述本次演讲对恒兴员工提升自我价值、提高工作主动性、增强团队活力的重要意义,并通过分享叶老师的个人视频短片,让在场学员进一步了解叶老师从业20年的成长历程,拉近了学员与讲师之间的距离。
叶老师的分享主要包含三大部分。第一部分的分享主题是“人生三态”,即生存、生活和生命。通过一个案例,让学员认识到:“如果只停留在‘生存’层次的‘赚钱’目的,工作会有很多压力,而如果不是只为了‘生存’而赚钱,还能为了‘生活’而成长,为了‘生命’而乐于分享,日子就会好过得多了”。
第二部分的分享主要是关于“如何在工作中打造自己”。首先,叶老师告诉大家,工作就意味着责任,从平凡到卓越的路径就是让自己成为最优秀的员工。其次,叶老师分享了成为一名优秀员工的方法以及在工作中必须养成的七个好习惯。
第三部分,叶老师重点分享了服务的价值与方法。在这个部分,学员不仅了解到服务的价值,还知晓3.0时代服务的核心是“重视客户体验”。此外,叶老师还通过自己的实际经验,深入浅出地和学员分享了建立服务体系的方法,并不断激励学员们“一定要有梦想”。你相信梦想,梦想就会选择你!
课程结束前,信山置业总经理洪超生代表集团公司对叶老师的精彩分享表示感谢。此次分享的时间长达三个小时,干货满满、收获颇多。不仅刷新了学员的思想,更让学员在这场互动分享中体验到学习的进步与喜悦,并鼓励自己带着满满的正能量成为最优秀的员工,实现个人与企业的共赢。
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